Kako naročim knjigo s svojim otrokom v glavni vlogi? Za prilagoditev in naročilo knjige sledite naslednjim preprostim korakom:
Izberite naslov/zgodbo, ki vam je najbolj všeč in se vam zdi primerna za otroka.
Kliknite »Personaliziraj to knjigo«.
Izpolnite podatke, ki jih želite vključiti v knjigo – POMEMBNO je, da so izpolnjena vsa polja in da so pravilno izpolnjena!
Izberite spol, barvo las in polti malega glavnega junaka ter barvo las in polti drugih likov.
Kliknite »Zaključi«.
Preverite, ali so vneseni podatki in personalizirana naslovnica knjige pravilni in ali ustrezajo vašim željam.
So v podatkih kakšne napake? Nato kliknite »Uredi podatke«.
– Je vse v redu? Nato kliknite »Dodaj v košarico«.
Preverite naročilo in nato kliknite »Zaključek nakupa«.
Vnesite svoj naslov in telefonsko številko.
Sprejmite naše splošne pogoje.
Na tej točki boste preusmerjeni na varno plačilno mesto.
Če imate o določeni knjigi ali med postopkom naročanja kakršna koli vprašanja, brez oklevanja stopite v stik z nami. Dosegljivi smo po elektronski pošti (contact@mybestbook.com) vsak delavnik med 09.00–11.00.
Ali obstaja kakšna omejitev glede dolžine otrokovega imena?
Imena likov lahko vsebujejo največ 17 črk. S tem preprečimo morebitne težave pri oblikovanju, ki bi lahko nastale zaradi zelo dolgih imen.
Ali lahko spremenim barvo polti likov v knjigi? Da – ob naročilu knjige izberete barvo polti in las vsakega lika. Tako bodo ilustracije za knjigo vašega otroka povsem edinstvene.
Priporočate, da v eno od polj za knjigo, ki sem jo izbral, vpišem ime npr. dedka. Moj fantek nima več starih staršev – ali lahko v zgodbo vpišem drug lik? Ja. Če ni izrecno navedeno, da MORA biti del zgodbe dedek, lahko v zgodbo vključite npr. strica, soseda ali starostnika, ki je otrokov prijatelj.
Kaj pa, če med personalizacijo/naročanjem knjige pozabim izpolniti polje – ali če napišem napačno ime itd.? V tem primeru bodo ti podatki v besedilu knjige manjkali ali bodo napačni in besedilo ne bo imelo smisla! Zato je zelo pomembno, da ob naročanju v zahtevana polja vnesete pravilne podatke.
Mi lahko zagotovite, da v paketu ni priložen račun itd., če želim knjigo poslati neposredno otroku? Vsi računi, potrdila o naročilu in ostali podatki s cenami se pošiljajo samo po elektronski pošti na elektronski naslov, ki ste ga vnesli ob naročilu knjige.
Koliko časa bo trajalo od naročila knjige do njene dostave? Praviloma naročilo izdelamo in odpošljemo znotraj 5-7 delovnih dni.
Ali na vašem spletnem mestu omogočate varno plačevanje s kreditno kartico? Seveda. Uporabljamo storitev QuickPay, ki je certificirana v skladu s standardom PCI. Več informacij o QuickPay najdete tukaj: https://quickpay.net/uk/about
Kaj lahko storim, če so v prejeti knjigi napake? Če se v nasprotju z vsemi pričakovanji v vašem naročilu pojavijo kakršne koli napake, vas prosimo, da nas o tem nemudoma obvestite na naslov contact@mybestbook.com in vašo knjigo bomo zamenjali v najkrajšem možnem času. Če je do napake prišlo, ker ste pri naročilu vnesli napačne podatke, vam knjige ne moremo zamenjati. Kljub temu se lahko obrnete na nas in skupaj bomo poiskali hitro rešitev.
0